目前，文具行(xíng)業的競争已進入白熱化階段，就拿(ná)中山(shān)市來(lái)看，僅在一中旁邊，就分布着至少(shǎo)１5家(jiā)文具店(diàn)。據悉，單就這１５家(jiā)占據了地利的文具店(diàn)來(lái)說，生(shēng)意也是幾家(jiā)歡樂幾家(jiā)愁，賺錢(qián)的不到一半。為(wèi)此，業內(nèi)人(rén)士透露，文具行(xíng)業要淘到金，貨源好和(hé)營銷巧是制(zhì)勝的關鍵。

貨物決定銷量

    一家(jiā)文具店(diàn)要生(shēng)存下去，貨物是最重要的，它決定着銷量的大(dà)小(xiǎo)。目前，消費者對文具用品的購買還(hái)處于功能導向階段，學生(shēng)和(hé)辦公室人(rén)員是主要的消費群體(tǐ)，他們一般對貨物的質量和(hé)款式十分挑剔。 

    一中對面一家(jiā)文具店(diàn)的羅老闆告訴記者，他們店(diàn)以零售為(wèi)主，學生(shēng)是主要顧客群，由于學生(shēng)思維活躍、獵奇性強、接受新生(shēng)事物快，而且使用文具頻率高(gāo)，一般都追求最新的款式和(hé)最好的質量。隻有(yǒu)兩者結合才是最暢銷的文具。所以他們每個(gè)星期都要到廣州去進貨，保證每周有(yǒu)新款面世。像筆袋一項，款式就達100多(duō)種。 

    與此同時(shí)，在保證款式新穎的前提下，還(hái)要以質量取勝。因為(wèi)文具屬于易耗性的常用品，對于消費者來(lái)說，每天都要用到，如果質量不過關，将會(huì)對工作(zuò)和(hé)學習造成很(hěn)大(dà)影(yǐng)響。 

會(huì)員促銷領銜市場(chǎng)

    對于文具行(xíng)業，損耗是成本控制(zhì)方面一個(gè)比較大(dà)的問題。由于不斷有(yǒu)新款文具面世，沖擊市場(chǎng)，一種文具在貨架上(shàng)擺上(shàng)一兩周賣不出去，就可(kě)能再也賣不出去了。據業內(nèi)人(rén)士估計(jì)，現在整個(gè)行(xíng)業平均壓貨率達１０％以上(shàng)，即使是控制(zhì)得(de)好，生(shēng)意比較興旺的店(diàn)子，損耗率也在２％-３％左右。 

    較高(gāo)的損耗率決定着整個(gè)行(xíng)業必須采取有(yǒu)效的手段進行(xíng)促銷，各個(gè)店(diàn)子手段叠出。有(yǒu)的店(diàn)子開(kāi)展打折銷售，有(yǒu)的店(diàn)子實行(xíng)“買一送一”，有(yǒu)的針對學生(shēng)等消費者推出團購業務……據業內(nèi)人(rén)士透露，目前最有(yǒu)效的促銷手段是會(huì)員制(zhì)。像現在蘋果樂園的會(huì)員已經達到１０００多(duō)位，針對會(huì)員，店(diàn)家(jiā)通(tōng)過開(kāi)展種種活動，拉近了彼此間(jiān)的距離，而積分打折，則更是讓一些(xiē)消費者欲罷不能。會(huì)員制(zhì)使易變的商家(jiā)與消費者的關系更加緊密，讓買賣關系趨于長期化。